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질문/답변
질문
1960NY 모이스처 액티베이트 크림은 다른 제품에 비해 가격이 높은 이유가 있나요?
답변
아보카도 오일의 풍부한 영양을 수분 캡슐에 가득 담아 물광 효과 스킨케어를 한 번에 해결할 수 있는 크림으로 외부 환경의 건조함으로 인해 민감해진 피부를 보호해주는 아르니카 추출물과 수분 공급의 제왕인 귀리 추출물 함유로 생기 잃은 피부에 충분한 수분과 영양을 공급해줄 프리미엄 크림 제품입니다.
질문
울긋불긋 균일하지 못한 피부톤과 번들거리는 지/복합성 피부에는 어떤 제품을 써야 할까요?
답변
지/복합성 피부에는 화이트닝 수딩 젤 크림을 권해드립니다.
지/복합성 피부의 특징인 번들거림과 각질을 케어해주는 화이트윌로우껍질추출물과 비타민 캡슐이 답답해 보이는 피부 톤을 밝혀 화사하게 표현해주고 피부에 필요한 보습 성분을 부여하여 수분 가득한 피부로 표현해줍니다.
질문
인텐시브 리바이탈 크림의 주요 성분인 ‘세라마이트, 마데카소사이드’ 효능에 대해 알려주세요.
답변
"세라마이드" 성분은 피부의 수분이 증발하는것을 예방해주는 보호막을 형성하여 건조하지 않도록 수분을 유지시켜 줍니다. 센텔라아시아티카 식물에서 추출한 "마데카소사이드" 성분은 민감해진 피부의 진정 및 보호에 도움을 주어 매끄럽고 고운 피부결로 가꾸는데 도움을 줍니다.
질문
일반적으로 미백 크림 사용 후 건조함이 심한데 화이트닝 수딩 젤 크림은 어떤가요?
답변
1960NY 화이트닝 수딩 젤 크림은 화이트닝 캡슐을 함유한 젤 타입의 수분 미백 크림으로 수분과 미백 관리가 동시에 가능합니다.
화이트닝 캡슐 성분이 피부 톤은 환하게 케어하며 화이트윌로우껍질추출물이 과도한 각질과 유분을 케어해주어 적절한 유,수분 공급으로 촉촉하고 환한 피부로 가꿔줍니다. 
질문
수분 크림도 소용없는 악건성 피부에는 어떤 제품을 써야 할까요?
답변
1960NY 수퍼 리치 크림을 권해드립니다.
쫀득 쫀득한 텍스처의 낫또 제형으로 피부 친화적 액정 유화를 이용하여 풍부한 영양성분을 보다 쉽게 피부에 흡수시켜주고, 자연 피부 윤활제인 라놀린 성분과 천연보습인자가 피부 수분이 날아가지 않도록 피부 안팎으로 보호막을 형성해 건조하지 않고 촉촉한 피부로 유지해줍니다.
질문
캡슐 CC 크림의 사용법과 제품이 장점이 궁금해요.
답변
세안 후 기초 스킨케어를 마무리하고 메이크업 단계에서 사용합니다.
피부에 닿는 순간 색상이 변하는 매직 캡슐 타입의 수분 CC 크림이 고르지 못한 피부톤을 균일하게 메이크업해주고, 바닷속 수분 열매인 바다포도추출물과 피부 영양을 공급하는 촉규근 추출물의 함유로 촉촉한 물광 메이크업과 동시에 건강한 피부로 가꿔줍니다. 또한 스킨케어 기능 함유한 미백, 주름의 2중 기능성으로 환하고 탄력있는 피부로 가꿔줍니다.
캡슐 CC 크림 제품은 소량 사용 바랍니다.
질문
적립금 결제후 주문 취소할 경우 환불은 어떻게 되나요?
답변

적립금으로 결제 후 취소시 고객님의 메일 계정으로 취소완료 메일이 발송이 되며, 메일 받으신 후 환불은 취소 후 24시간내로 처리가 되어,
[적립금]에서 적립금 환불을 확인하실 수 있습니다.

질문
회원가입을 해야만 주문이 가능한가요?
답변
회원이 아니어도 주문 가능합니다.
제품 주문시 주문하기 클릭 후 '비회원 구매하기' 버튼을 누르시면 됩니다. 회원 가입 후 주문을 하시는 경우 적립금 및 할인쿠폰 등의 혜택이 부여되며, 비회원 주문시 이벤트 및 적립금과 할인쿠폰 등의 혜택은 제외됩니다. 감사합니다.
질문
인터넷안전결제(ISP)나 안심클릭서비스의 비밀번호를 변경하고 싶어요.
답변
변경하고자 하는 비밀번호는 본인 외에는 누구도 알지 못하므로 변경할 수 없습니다.
변경하고자 하는 경우에는 인터넷 안전결제(ISP), 안심클릭서비스 지불화면 하단의 인터넷안전결제(ISP)안내 메뉴에서 '비밀번호변경' 버튼을 클릭한 후 필요한 정보를 입력하여 새로운 비밀번호를 발급 받으시면 됩니다. 감사합니다.
질문
네이버 쇼핑에서 상품구매시 제품이 다르나요?
답변
아닙니다.
네이버 쇼핑으로 주문시 동일 제품으로 판매하고 있습니다.
다만, 자사몰에서 진행하는 이벤트 적용이 되지 않을 수 있으니, 참고 부탁드립니다.